Продукты

«1С:Документооборот»: техническая поддержка и сопровождение

Техническая поддержка и сопровождение решения «1С:Документооборот» осуществляется при условии заключения договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС (подробнее см. на  этой странице). 

Портал информационно-технологического сопровождения

  • Линия консультаций — техническая поддержка зарегистрированных пользователей. 
  • Обновление программ — бесплатная загрузка дистрибутивов, информация о текущих обновлениях и планируемых релизах, список зарегистрированных ошибок и др.
  • Информационная система 1С:ИТС — описания, справочники, методики, руководства, проверка срока действия договора 1С:ИТС, настройка интернет-поддержки и прочее.
  • Регистрация программного продукта в личном кабинете пользователя.
  • Для партнеров — кабинет партнера, конференция «1С:Предпритие 8», презентационные материалы партнерских мероприятий, предварительные тестовые релизы конфигураций и др.
  • Другие сервисы «1С:Предприятия».

Менеджеры GRADUM будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)74-146-74. Также вы можете написать нам через форму обратной связи.

1С:Документооборот
Наверх